ปกป้องทุกขั้นตอน
ข้อมูลบัญชี การยืนยันตัวตน และรายละเอียดธุรกรรมได้รับการจัดการผ่านช่องทางที่มีการควบคุมการเข้าถึง พร้อมระบบตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ
เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า ize222 เก็บข้อมูลประเภทใด นำข้อมูลไปใช้อย่างไร รักษาความปลอดภัยด้วยวิธีใด และผู้ใช้งานสามารถจัดการสิทธิของตนได้อย่างไร
เนื้อหาครอบคลุมการใช้งานผ่านเว็บไซต์ แอปบนมือถือ บัญชีสมาชิก การยืนยันตัวตน การทำธุรกรรมด้วยบาทไทย ตลอดจนการติดต่อขอความช่วยเหลือจากทีมบริการ
ปรับปรุงล่าสุด: 15 มกราคม 2568
เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้เหมาะกับการใช้งานจริงของสมาชิกในประเทศไทย โดยยึดหลักความจำเป็น ความโปร่งใส ความถูกต้อง และความปลอดภัยเป็นสำคัญ
ข้อมูลบัญชี การยืนยันตัวตน และรายละเอียดธุรกรรมได้รับการจัดการผ่านช่องทางที่มีการควบคุมการเข้าถึง พร้อมระบบตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ
เราอธิบายเหตุผลในการเก็บและใช้ข้อมูล เช่น การเปิดบัญชี การประมวลผลฝากถอน การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
สมาชิกสามารถตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ขอแก้ไข จัดการการสื่อสาร และยื่นคำขอเกี่ยวกับสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลได้
ระยะเวลาจัดเก็บพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ความปลอดภัย ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง และความจำเป็นในการระงับข้อพิพาท
นโยบายความเป็นส่วนตัว ize222 ใช้กับผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ สร้างบัญชี ใช้งานแพลตฟอร์ม ดาวน์โหลดแอป ติดต่อทีมบริการ หรือทำรายการผ่านช่องทางที่เราให้บริการ เมื่อผู้ใช้งานเข้าถึงบริการ ระบบอาจต้องประมวลผลข้อมูลบางประเภทเพื่อเปิดบัญชี ตรวจสอบความถูกต้องของรายการ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และทำให้ฟังก์ชันต่าง ๆ ทำงานได้ตามที่คาดหวัง
เราพยายามนำเสนอข้อมูลในภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ซ่อนเงื่อนไขสำคัญไว้ในข้อความที่กำกวม สมาชิกควรอ่านนโยบายนี้ร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อทำความเข้าใจภาพรวมของการใช้บริการ หากไม่ยอมรับแนวทางที่อธิบายไว้ ผู้ใช้งานควรหยุดใช้บริการและติดต่อทีมดูแลเพื่อสอบถามทางเลือกที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
ประเภทข้อมูลที่เก็บขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งาน สมาชิกทั่วไปอาจให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อลงทะเบียน แก้ไขโปรไฟล์ ยืนยันตัวตน ฝากหรือถอนเงิน ส่งเอกสารประกอบ หรือติดต่อทีมสนับสนุน ระบบยังอาจสร้างข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเข้าใช้งาน ทั้งนี้เราไม่ขอข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ของบริการ
กรุณาตรวจสอบข้อมูลก่อนส่งทุกครั้งและหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่มีสิทธิ หากข้อมูลเปลี่ยนแปลง เช่น เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชีรับเงิน สมาชิกควรปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเพื่อลดความล่าช้าในการตรวจสอบ
ize222 ใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินบริการตามคำขอของสมาชิก รักษาความมั่นคงปลอดภัย ปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง และพัฒนาประสบการณ์บนเว็บไซต์กับแอป การใช้ข้อมูลแต่ละกรณีจะจำกัดให้อยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้
ตารางต่อไปนี้สรุปแนวทางทั่วไป ระยะเวลาจริงอาจแตกต่างตามสถานะบัญชี ลักษณะธุรกรรม ความจำเป็นด้านความปลอดภัย การตรวจสอบข้อร้องเรียน และข้อกำหนดการเก็บบันทึกที่เกี่ยวข้อง เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล หรือจัดเก็บแยกภายใต้การควบคุมเพิ่มเติม
| ประเภทข้อมูล | เหตุผลหลักในการใช้ | แนวทางการจัดเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและการติดต่อ | เปิดบัญชี ยืนยันเจ้าของบัญชี และให้บริการสมาชิก | ตลอดช่วงที่บัญชีใช้งานและช่วงเวลาที่จำเป็นหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูล verification/KYC | ตรวจสอบตัวตน ลดการสวมสิทธิ และป้องกันการทุจริต | ตามความจำเป็นของการตรวจสอบและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง |
| ข้อมูลธุรกรรม THB | ดำเนินรายการ ฝากถอน และตรวจสอบข้อโต้แย้ง | ตามรอบการเก็บบันทึกทางธุรกรรมและความปลอดภัย |
| บันทึกอุปกรณ์และระบบ | รักษาความปลอดภัย วิเคราะห์ข้อผิดพลาด และป้องกันบัญชี | เก็บตามช่วงเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบเหตุการณ์ |
| ประวัติการสนับสนุน | ตอบคำถาม ติดตามปัญหา และรักษาคุณภาพบริการ | จนกว่าปัญหาจะสิ้นสุดและพ้นระยะติดตามที่เหมาะสม |
การประมวลผลข้อมูลของเราอาศัยเหตุผลที่เหมาะสมกับแต่ละกิจกรรม เช่น ความจำเป็นในการให้บริการตามที่สมาชิกร้องขอ การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง การป้องกันการฉ้อโกง และความยินยอมในกรณีที่ต้องขอโดยเฉพาะ หากกิจกรรมใดอาศัยความยินยอม สมาชิกสามารถเปลี่ยนใจได้ตามช่องทางที่กำหนด โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบความชอบธรรมของการดำเนินการที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
สำหรับการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ เราพิจารณาความสมดุลระหว่างประโยชน์ของการพัฒนาระบบกับสิทธิของผู้ใช้งานเสมอ ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการระบุตัวบุคคลจะถูกย่อ รวม หรือทำให้เป็นข้อมูลภาพรวมเมื่อเหมาะสม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ รักษาความต่อเนื่องของเซสชัน บันทึกการตั้งค่าที่จำเป็น ตรวจสอบความปลอดภัย และวัดประสิทธิภาพของหน้าเว็บ คุกกี้บางรายการมีความจำเป็นต่อการทำงาน หากปิดคุกกี้เหล่านี้ ฟังก์ชันสำคัญอาจทำงานไม่ครบ เช่น การรักษาสถานะบัญชีหรือการตรวจสอบคำขอระหว่างหน้า
คุกกี้เพื่อการตั้งค่าช่วยจดจำภาษาและรูปแบบการแสดงผล ส่วนข้อมูลเชิงสถิติช่วยให้เราเห็นปัญหาความเร็วหรือข้อผิดพลาดในภาพรวม สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ลบข้อมูลที่บันทึกไว้ หรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ อย่างไรก็ตาม การลบคุกกี้อาจทำให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่และตั้งค่าบางรายการอีกครั้ง
เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ครบถ้วน เราอาจให้ผู้ให้บริการที่จำเป็นเข้าถึงข้อมูลในขอบเขตจำกัด เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ระบบโครงสร้างพื้นฐาน ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย หรือช่องทางบริการลูกค้า บุคคลเหล่านี้ได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่และต้องดูแลข้อมูลตามข้อกำหนดด้านความลับกับความปลอดภัย
ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเมื่อจำเป็นต่อการตรวจสอบเหตุทุจริต ปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของสมาชิก ดำเนินการตามข้อเรียกร้องที่มีผลใช้บังคับ หรือจัดการการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจอย่างเหมาะสม เราไม่ขายรายชื่อสมาชิก หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลบัญชีเพื่อให้ผู้อื่นนำไปส่งข้อความโฆษณาโดยพลการ
หากการให้บริการจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลผ่านระบบที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมกับลักษณะข้อมูล จำกัดสิทธิการเข้าถึง และพิจารณาวิธีคุ้มครองข้อมูลระหว่างการส่งผ่านระบบ
ize222 ใช้มาตรการเชิงเทคนิคและการบริหารเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย ถูกเปลี่ยนแปลง ถูกเปิดเผย หรือถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบรองรับการเชื่อมต่อแบบ SSL การควบคุมสิทธิตามหน้าที่ การบันทึกเหตุการณ์สำคัญ การติดตามกิจกรรมผิดปกติ และการทบทวนช่องโหว่ตามความเหมาะสม
บุคลากรและผู้ให้บริการที่ต้องทำงานกับข้อมูลจะได้รับสิทธิตามความจำเป็น ไม่ใช่สิทธิแบบเปิดกว้าง อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบออนไลน์ใดรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด สมาชิกจึงมีบทบาทสำคัญในการป้องกันบัญชีของตนเอง ควรตั้งรหัสผ่านที่เดายาก ไม่ใช้รหัสเดียวกับบริการอื่น ไม่เปิดเผยรหัสยืนยัน และออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์สาธารณะ
หากพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก ยอดธุรกรรมผิดปกติ หรือข้อความที่ขอข้อมูลลับ ควรหยุดตอบกลับ เปลี่ยนรหัสผ่าน และติดต่อทีมบริการผ่านช่องทางบนแพลตฟอร์มโดยเร็ว เราจะตรวจสอบเหตุการณ์ จำกัดผลกระทบ และแจ้งข้อมูลที่จำเป็นตามลักษณะของกรณี
ภายใต้เงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง สมาชิกอาจขอเข้าถึงข้อมูลของตน ขอรับสำเนา ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบหรือจำกัดการใช้ คัดค้านการประมวลผลบางประเภท ถอนความยินยอม หรือขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ การใช้สิทธิแต่ละประเภทอาจมีข้อยกเว้นเมื่อเราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลเพื่อรักษาความปลอดภัย ดำเนินธุรกรรมที่ยังไม่เสร็จ ป้องกันการทุจริต หรือปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง
ก่อนดำเนินการตามคำขอ เราอาจต้องยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลของสมาชิก การขอเอกสารเพิ่มเติมจะจำกัดเท่าที่จำเป็น สมาชิกควรระบุประเภทคำขอ ข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้อง และรายละเอียดที่ช่วยให้ค้นหารายการได้ถูกต้อง
เราจะพิจารณาคำขอโดยไม่เลือกปฏิบัติและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากคำขอมีความซับซ้อน ต้องตรวจสอบหลายระบบ หรือเกี่ยวข้องกับสิทธิของบุคคลอื่น เราอาจแจ้งความคืบหน้าและเหตุผลที่ต้องใช้เวลาเพิ่ม
ข้อความเกี่ยวกับความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข สถานะธุรกรรม หรือข้อมูลสำคัญต่อบัญชีอาจจำเป็นต้องส่งให้สมาชิกแม้ไม่ได้เลือกรับเนื้อหาทั่วไป สำหรับข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์หรือกิจกรรม สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าที่มีอยู่ในบัญชีหรือติดต่อทีมบริการเพื่อขอหยุดรับได้
โปรดระวังข้อความที่เลียนแบบแบรนด์ ize222 เราจะไม่ขอให้ส่งรหัสผ่านเต็ม รหัสยืนยัน หรือข้อมูลลับผ่านข้อความที่ไม่น่าเชื่อถือ ก่อนเปิดเผยข้อมูลใด ๆ ควรเข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านหน้าเว็บไซต์หรือแอปที่ใช้งานเป็นประจำ
บริการมีไว้สำหรับผู้ที่บรรลุนิติภาวะและมีสิทธิใช้งานตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลจากผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติใช้บริการ หากพบว่ามีการสร้างบัญชีโดยใช้ข้อมูลของผู้เยาว์หรือมีการส่งข้อมูลดังกล่าวเข้ามาโดยไม่เหมาะสม เราอาจระงับการใช้งาน ตรวจสอบข้อเท็จจริง และลบข้อมูลเมื่อไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บต่อ
ผู้ปกครองควรดูแลอุปกรณ์ รหัสผ่าน และวิธีชำระเงินไม่ให้ผู้อื่นนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต สมาชิกทุกคนควรตั้งงบประมาณ พิจารณาเวลาที่ใช้ และอ่านแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบก่อนเข้าร่วมกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้สอดคล้องกับฟีเจอร์ใหม่ วิธีชำระเงิน เทคโนโลยีด้านความปลอดภัย หรือข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงไว้บริเวณต้นหน้า หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะนำเสนอข้อความแจ้งเตือนในจุดที่เหมาะสมเพื่อให้สมาชิกมีโอกาสอ่านก่อนใช้งานต่อ
การกลับมาอ่านหน้านี้เป็นระยะช่วยให้เข้าใจแนวทางปัจจุบัน โดยเฉพาะก่อนใช้งานฟังก์ชันใหม่หรือส่งข้อมูลเพิ่มเติม หากข้อความส่วนใดไม่ชัดเจน สมาชิกสามารถสอบถามทีมบริการผ่านแพลตฟอร์มได้
หากต้องการสอบถามนโยบาย ขอแก้ไขข้อมูล แจ้งเหตุด้านความปลอดภัย หรือใช้สิทธิที่เกี่ยวข้อง สมาชิกสามารถติดต่อทีมดูแลผ่านช่องทางสนับสนุนภายในแพลตฟอร์ม พร้อมระบุชื่อผู้ใช้ ประเภทคำขอ และรายละเอียดที่จำเป็นโดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน
อีเมลสำหรับข้อมูลทั่วไปคือ [email protected] ซึ่งแสดงไว้เป็นข้อมูลอ้างอิงบนเว็บไซต์ เพื่อความปลอดภัย คำขอที่เกี่ยวข้องกับบัญชีอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
คำตอบสั้น ๆ สำหรับประเด็นที่สมาชิกสอบถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูล บัญชี คุกกี้ และธุรกรรมบน ize222
เราใช้รายละเอียดทางการเงินเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและดำเนินธุรกรรม THB ผ่านช่องทางที่รองรับ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินภายใต้มาตรการควบคุมที่เหมาะสม และข้อมูลอ่อนไหวจะไม่ถูกเปิดให้บุคลากรทั่วไปเข้าถึงโดยไม่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลทั่วไปบางรายการสามารถจัดการได้หลังเข้าสู่ระบบ ส่วนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตัวตนหรือบัญชีรับเงินอาจต้องติดต่อทีมบริการและผ่านการตรวจสอบเพิ่มเติม ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเปลี่ยนข้อมูลโดยผู้ที่ไม่ได้เป็นเจ้าของบัญชี
ผู้ใช้งานจัดการคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้สถานะการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าหน้าเว็บ หรือฟังก์ชันด้านความปลอดภัยทำงานไม่ครบ คุกกี้ที่ไม่จำเป็นสามารถจัดการได้โดยไม่กระทบฟังก์ชันพื้นฐานส่วนใหญ่
ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลตามกระบวนการของเรา แต่ข้อมูลธุรกรรม บันทึกความปลอดภัย หรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับข้อร้องเรียนอาจต้องเก็บต่อในช่วงเวลาที่เหมาะสม เมื่อพ้นเหตุจำเป็นแล้วข้อมูลจะถูกจัดการตามรอบการลบที่กำหนด
ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันที ตรวจสอบประวัติการใช้งานและธุรกรรม จากนั้นติดต่อทีมบริการผ่านแพลตฟอร์ม พร้อมแจ้งช่วงเวลา อุปกรณ์ หรือรายการที่ไม่รู้จัก ห้ามส่งรหัสผ่านเต็มและรหัสยืนยันให้บุคคลอื่นระหว่างการตรวจสอบ
อ่านนโยบายแล้วสามารถสมัครสมาชิก เข้าดูรายละเอียดแพลตฟอร์ม หรือดาวน์โหลดแอปสำหรับมือถือได้ เลือกใช้รหัสผ่านที่ปลอดภัย ตรวจสอบข้อมูลก่อนทำธุรกรรม และเล่นอย่างมีความรับผิดชอบทุกครั้ง